Barometer
2. Halbjahr 2019
Wie gesund ist der Vertrieb in Deutschland? Verfolgen Sie die Ergebnisse unserer Befragung.
VERTRIEBSBAROMETER
MITARBEITERGESUNDHEIT 2. HALBJAHR 2019
Nach der erfolgreichen ersten Befragungsrunde im 1. Halbjahr 2019 folgte gleich die zweite Befragung mit den Zielen, die zuvor ermittelten Daten und Verfahren zu bestätigen. Zudem gingen wir der Frage nach "Sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vertrieb tatsächlich einer höheren Neigung zum Präsentismus ausgesetzt?". Nachfolgende Übersicht zeigt den Index Gesunder Vertrieb an, der nun fortwährend gemessen wird und als wichtiger Indikator für die Gesundheit im Vertrieb implementiert wird. Eine umfassende Veröffentlichung erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt.
SCHWERPUNKT
Zwei Index-Werte (Arbeitsbewältigungsfähigkeit & Zielerreichung) sind im Vergleich zur vorherigen Befragung leicht rückläufig. Doch der Absturz im Bereich Betriebsklima hat uns massiv überrascht. Generell ist eine Tendenz zur Mitte hin feststellbar. Eine in der vorherigen Studie vermutete hohe Präsentismusneigung konnte nicht bestätigt werden. (Vollständige Veröffentlichung der Ergebnisse folgt)
Befragungszeitraum: September - Dezember 2019
Teilnehmer: N=223 Personen
2019
INDEX GESUNDER VERTRIEB
2. HALBJAHR 2019
ZUSAMMENFASSUNG
Arbeitsbewältigungsfähigkeit
Die Studie kommt zum Ergebnis, das die Arbeitsfähigkeit der Vertriebsprofis weiterhin knapp als „gut“ (7,5) zu bewerten ist. Für Arbeitgeber gilt es also die Arbeitsfähigkeit gezielt zu unterstützen. Als erste Zielmarke hilft dabei durchaus der Durchschnittswert 8,1 aus den Gesamtergebnissen des WAI Netzwerkes in Deutschland.
ARBEITSBEWÄLTIGUNGSFÄHIGKEIT
Basis der Befragung bilden ausgewählte Bereiche aus dem Work Ability Index (WAI). Dies ist ein „quantitatives Befragungsverfahren, die die aktuelle sowie zukünftige, subjektive Arbeitsfähigkeit von Beschäftigten erfasst und bewertet“ [Link zum WAI]. Mittels dieser Ergebnisse lässt sich die Arbeitsfähigkeit der Vertriebsmitarbeiter:innen in Zahlen widerspiegeln, woraus sich wiederum Rückschlüsse über die Gesundheit der Menschen schließen lassen.
BETRIEBSKLIMA
Betriebsklima ist der „Sammelbegriff für das subjektive Erleben eines Betriebes durch seine Mitarbeiter mit Vorgängen der zwischenmenschlichen Interaktion und Kommunikation als Schwerpunkt.“ [Quelle]. Ein gutes Betriebsklima ist allgemeinhin geprägt von einem wertschätzenden und respektvollen Miteinander innerhalb der Belegschaft. In allen Befragungen konnten wir Zusammenhänge darstellen, dass Organisationen mit guten oder sehr gutem Betriebsklima ihre Ziele besser und deutlicher erreichen oder übererfüllen, als dies anders herum der Fall ist.
ZIELERREICHUNG
Der Grad der Zielerreichung von Personen im Vertrieb lässt sich in unterschiedlichen Methoden erfassen. Unsere Skala gibt die Möglichkeit zur subjektiven Antwort. Von "Ich habe meine Ziele übererfüllt" bis hin zu "Ich habe meine Ziele deutlich verfehlt" obliegt es der antwortenden Person, sich in die passende Stufe einzuordnen. Interessant sind die Zusammenhänge von Zielerreichung & Betriebsklima, sowie Zielerreichung & Arbeitsbewältigungsfähigkeit.
MITARBEITERBINDUNG
Die hohe Wechselmotivation von Vertriebsmitarbeitern gefährdet die Vertriebserfolge der Unternehmen. Unsere Frage "Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie in den nächsten 6 Monaten den Arbeitgeber wechseln werden?“ gibt die Möglichkeit, eine zukunftsorientierte Sichtweise einzunehmen. Wenn man heute erkennt, dass man in 6 Monate seine Leistungsträger verloren haben könnte, wann wäre dann der richtige Zeitpunkt Gegenmaßnahmen einzuleiten? Arbeitnehmer:innen, die diese Frage klar beantworten kann man indes gratulieren. Nichts ist belastender im Job, als ein ungeklärtes Verhältnis.