Die Führung von Mitarbeiter/innen ist keine leichte Aufgabe! Wie kann also eine effektive und nachhaltige Führung im Vertrieb aussehen? Mit Ihrer Unterstützung wird der Vertrieb in Deutschland gesünder. Sie als Führungskraft sind der Schlüssel zum Glück – zu Ihrem eigenen Glück und dem Ihres Teams.
Mir ist es ein besonderes Anliegen mit Ihnen in einen konstruktiven Dialog einzusteigen. Die nachfolgende Übersicht zeigt meine 10 persönlichen Tipps an junge und erfahrene Führungskräfte (im Vertrieb).
1. Wertschätzung
2. Wahrhaftes Interesse zeigen
3. Führungskraft als Vorbild
4. Mitarbeiter im Mittelpunkt
5. Sicherheit und Stabilität
6. Ernsthaftigkeit
7. Begleiter sein
8. Erwartungsmanagement
9. Sinnverluste bekämpfen
10. Sich überflüssig machen
1.) WIE WERTSCHÄTZUNG ZU UNSCHLAGBAREN LEISTUNGEN FÜHRT
Sie denken, das ist selbstverständlich? Die Realität sieht anders aus: Fehlende Wertschätzung ist eine der am häufigsten genannten Gründe, warum Mitarbeiter/innen mit Ihrer Führungskraft nicht zufrieden sind. Mitarbeiter, die in einem Zustand der Unzufriedenheit arbeiten, reagieren auf negative Verstärkungen und können beruflichen Stress schlechter abbauen. Positive Verstärkungen durch spürbare Wertschätzung hingegen, hilft den Menschen sich noch stärker auf Ihre guten Leistungen zu fokussieren.
Hier einige Wege zu einer besseren Wertschätzung Ihrer Mitarbeiter/innen:
Loben Sie wann immer es ihnen möglich und wahrhaft ist.
Fehler feiern und im Team gemeinsam an Lösungen arbeiten.
Der Klassiker: Über die Einhaltung guter Umgangsformen freut sich jeder!
2) WESHALB WAHRES INTERESSE AN IHREN MITARBEITERN FÜR SIE WICHTIG SEIN SOLLTE
Vielleicht können Sie sich noch die Aussage Ihrer Kollegen erinnern, als Sie selbst noch keine Führungskraft waren. Mitarbeiter/innen haben oft das Empfinden, dass sich Führungskräfte nicht für Ihre Mitarbeiter interessieren. Da ist viel Wahres dran oder kennen Sie die Namen der Ehepartner Ihrer Teammitglieder?
Mit diesen Fragen zeigen Sie wahrhaftes Interesse:
Was bewegt die einzelnen in Ihrem Team derzeit wirklich?
Welche Aspekte der beruflichen Tätigkeit begeistern Ihre Mitarbeiter/innen besonders?
Wo würden Ihre Mitarbeiter gerne Veränderungen im Berufsalltag herbeiführen?
3) SO EINFACH WERDEN SIE ZUM VORBILD FÜR IHRE MITARBEITER
Ergebnisse meiner Studie „Gesunder Vertrieb“ zeigen deutlich, dass es vor allem Führungskräfte sind, die sich noch mehr als Vorbilder verstehen müssen, und somit das Betriebsklima in Vertriebsorganisation nachhaltig verbessern können.
Einige der nachfolgenden Verhaltensweisen werden Ihnen dabei helfen:
Halten Sie Ihre eigenen Deadlines ein.
Seien Sie pünktlich zu den eigenen Terminen und Meetings.
Geben Sie Ihrem Team ein Gefühl davon, wie Sie als Mensch und Führungskraft sind und zeigen Sie bereitwillig Ihre Stärken und Schwächen.
Gehen Sie offen mit Feedbacks Ihrer Mitarbeiter um und wertschätzen Sie jede Rückmeldung.
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4. bis 10. folgen in den nächsten Wochen!